滇二娃玩虐猫梗还发辱女言论,新消费品牌为流量无底线?
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近日,零食品牌“滇二娃”因在新品推广中使用涉及“虐猫”的争议性网络梗,并发表不当的性别对立言论,引发了全网声讨。从最初的营销翻车到后续敷衍的道歉,这场风波不仅导致品牌销量下滑、口碑崩塌,也反映出新消费品牌在流量焦虑下容易陷入“价值观迷失”的问题。

滇二娃为推广新品“哈基米辣美卤多”,在B站、小红书等平台发布了“把老板抓去厂里生产哈基米”等宣传文案。表面上,“哈基米”源自一个萌宠音乐梗,带有可爱属性;但在某些网络圈子里,这个词已被异化为与虐猫行为相关的暗语。将食品与这种争议性梗绑定,直接触动了动物保护群体的敏感神经,引发了许多消费者的反感。
面对网友的质疑,滇二娃官方账号不仅没有妥善回应,反而发表“极端集美们是时候该有个对手了”等言论,被指责贬低女性群体。更严重的是,品牌还宣称“一定要顶住,像友商一样秒跪就招笑了”,这种强硬态度进一步激化了矛盾,导致舆论持续发酵。

在消费者投诉品牌“玩虐猫梗不尊重生命”“发表辱女言论”时,客服态度敷衍,未能及时解释或安抚情绪,不满情绪不断累积。品牌“拒绝秒跪”的声明,在问题尚未澄清、也未获得公众谅解的情况下,被视为一种挑衅,进一步削弱了消费者信任,销量开始明显下降。
争议发酵一周后,滇二娃发布了一封手写致歉信,但存在多处问题,将责任推给“新媒体部同事自由发挥”,仅提及“批评处罚相关人员”,未公布具体处理措施;网友通过字迹分析质疑信是否为代笔,品牌高层也未出面承担责任。此外,品牌过去虚假宣传“与农科院合作”、产品质量问题(如土豆片过咸、咖啡粉焦苦)也被重新翻出,加剧了信任危机。

滇二娃的应对失当,最终导致“男性用户嫌投降、女性用户嫌敷衍”的双输局面。女性用户因“虐猫梗”和“辱女言论”叠加产品体验差,形成“难吃且不尊重人”的负面印象,集体谴责品牌“既不尊重生命,也不尊重女性”;部分男性用户最初声援品牌“硬刚”,但在道歉信发布后转而嘲讽其为“投降派”,并直言“活该销量下滑”。
滇二娃的风波并非偶然,而是新消费品牌在“流量焦虑”下的典型问题,为追求曝光度,盲目跟风玩梗,甚至不惜触碰“虐猫”“性别对立”等伦理红线,将博眼球置于尊重生命和性别平等之上,危机应对敷衍塞责,从客服消极回应到道歉信推卸责任,始终未直面问题、拿出实际行动,持续消耗品牌信誉,品牌价值观缺位,忽视了“传递正确价值观”这一核心竞争力,最终导致口碑与市场双双崩塌。
